Políticas de Privacidade
Nós, do Grupo Lionel Ortega, acreditamos que a privacidade do indivíduo é um direito humano fundamental e estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade a você, nosso usuário, para que conheça melhor as regras relacionadas às formas como coletamos, registramos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos, enriquecemos e excluímos os seus dados pessoais, de acordo com as leis em vigor no país.
O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site:
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https://www.cheflionelortega.com.br/ – e respectivos serviços – e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.
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Como condição para utilização de qualquer de nossos serviços, o usuário declara que, por seu livre e expresso consentimento, está plenamente ciente e de acordo com os termos da presente Política de Privacidade.
Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar nossos materiais nem utilizar quaisquer de nossos serviços.
Sobre a coleta de dados e registro de atividades em nossos sites, as informações são coletadas das seguintes formas:
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Informações fornecidas por você
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Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, empresa em que trabalha e cargo – via preenchimento dos cadastros para utilização dos nossos serviços pagos ou gratuitos, bem como através do preenchimento de formulários para download de nossos conteúdos gratuitos. Eventualmente, a solicitação algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto com os usuários via e-mail ou telefone.
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Informações de navegação no site:
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Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Na captura dessas informações, não é possível identificar o usuário, apenas suas atividades em nossas páginas.
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Histórico de contato
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Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas, interações via e-mail, cadastros para utilização de nossa plataforma e serviços contratados.
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Todas as tecnologias utilizadas em nosso ambiente digital de relacionamento respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.
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Ao navegar em nossa interface, o usuário poderá ser conduzido, via link, conteúdos ou serviços, a outros portais ou plataformas que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade.
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Portanto, caberá a você se manter atualizado sobre essas políticas, sendo sua responsabilidade também aceitá-las ou rejeitá-las. Não somos responsáveis pela Política de Privacidade nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdos ou serviços ligados ao nosso portal, inclusive por meio de links.
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Sobre o uso de suas Informações Pessoais
Podemos utilizar seus dados que foram coletados e os registros das suas atividades em nossas interfaces digitais atuais ou que venhamos a desenvolver no futuro para melhorar a sua experiência conosco, para as seguintes finalidades:
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O seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento de nossos formulários. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema “Culinária”. Por fim, o e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;
Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente;
Funcionários do Chef Lionel Ortega poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
Suas informações pessoais serão compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita na página onde consta o formulário para o recebimento de conteúdo educativo;
Para fins de cadastro e segurança, ou seja, saber quem você é;
Para fins legais e de cumprimento de ordem de autoridade nacional ou estrangeira;
Realizar contato com o usuário através anúncios customizados, mobile marketing (SMS, WhatsApp), se necessário ou se assim solicitado;
Analisar as informações de forma não identificável e para fins estatísticos ou para estudos e levantamentos pertinentes às atividades de seus comportamentos;
Aperfeiçoar seu uso e experiência em nosso ambiente virtual;
Promover os nossos serviços e informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com os nossos usuários, e;
Compartilhar seus dados com nossos parceiros de negócios, sendo que, nestes casos, solicitaremos autorização expressa do usuário e informaremos nominalmente quem são os parceiros e quais dados serão compartilhados.
A base de dados formada por meio da coleta de dados do nosso ambiente digital é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão realizados dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios, podendo, nesse sentido, os dados ser disponibilizados para consulta e cedidos a fornecedores e autoridades, desde que obedecidos ao disposto na presente Política de Privacidade.
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Armazenamento dos dados e registros
Os dados e registros de atividades coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, em vigor no Brasil, observado o estado da técnica disponível à época.
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Os dados poderão ser excluídos antes desse prazo, caso haja solicitação do usuário, desde que não haja uma exigência legal ou de ordem de autoridade judicial para que sejam mantidos por prazo superior.
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Você está ciente de que os dados coletados (sejam pessoais ou não) poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (clouding computing), o que enseja, neste último caso, transferência ou processamento de dados fora do Brasil, em países terceiros.
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Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra. Porém informaremos por e-mail qualquer indício de vazamento de dados assim que tomarmos conhecimento do acontecido.
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Sobre o acesso às suas informações pessoais
Internamente, os dados de nossos usuários são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos para os quais foram coletados, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos dessa Política de Privacidade.
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Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários do Chef Lionel Ortega. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.
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O Chef Lionel Ortega também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.
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Você é o titular dos seus dados pessoais, portanto, tem o direito de estar empoderado do controle sobre o que ocorre com eles. Por isso, disponibilizamos a você recursos para que saiba o que está sendo feito com seus dados pessoais através dos nossos canais de atendimento, em especial, através do e-mail privatecheflionel@gmail.com .
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Podemos, para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro de seus dados por prazo maior, nas hipóteses em que a lei ou norma regulatória assim estabelecer.
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Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. O Chef Lionel Ortega não têm acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
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Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes
Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais, você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail ou comunicação via mobile marketing.
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Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.
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É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção dos seus dados à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
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Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para privatecheflionel@gmail.com .
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Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações, modificações ou adequações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.
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De qualquer forma, iremos avisá-lo quando ocorrerem atualizações significativas que demandam nova coleta de consentimento pelos meios de contato que você nos forneceu. Por isso, é importante que você mantenha seu cadastro sempre atualizado conosco.
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Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
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Caso alguma disposição dessa Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que você resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
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Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados pelo usuário), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital ou virtual também é válida como prova documental, sendo eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira ao nosso relacionamento, ressalvadas as disposições expressamente diversas nesta Política de Privacidade.
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Contato com o Chef Lionel Ortega para esclarecimento de dúvidas
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Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco. Envie um e-mail para privatecheflionel@gmail.com .
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Política de Privacidade elaborada em 22 de dezembro de 2022.